我想问一个问题,如果在淘宝买的货物,在签收验货过程中,发现货物有问题怎么办?

2024-11-23 02:05:12
推荐回答(4个)
回答1:

验货有问题那直接拒收就可以了。

拒收有两种形式,一种是不进行签字,让快递员直接带走,这种是常见拒收方式,但这种实际上造成快递员下次不再愿意让签收人先验货。
还有一种是拒收需要签字,表示你收到这件货物。签字旁用括号注明你发现的问题,比如商品损坏,那就写商品损坏。然后快递员签字。这是标准的拒收流程。

回答2:

如果在验货途中发现有问题,那要看什么问题。
如果是显而易见的,比如货不对板,一买到就有瑕疵破损。你可以让快递人员帮你做个鉴证。另外你需要的就是拍照,这个很重要。不然你直接退回去,卖家可能是要你承担一次的邮费

回答3:

联系客服 然后寄回去 或者商量别的解决方案

回答4:

拍照 联系客服退货