南宁海尔笔记本电脑售后服务地点在哪

　致联想总裁的公开维权信 　　联想总裁先生： 　　作为一个联想笔记本的用户，经历了联想的维修服务后，不得不向总裁写这封公开维权信，并将我在联想维修的过程公布如下，以便向联想总裁讨教几个问题： 　　1、无用的800热线。最浪费您拨打的时间，手机用户还浪费您的钱： 　　联想的售后服务电话不仅仅是语音繁琐让拨打该电话的客户厌烦，而且他们的热线电话只接电话，不会处理任何客户的投诉，更加不会给客户反馈。 　　在我给联想打的几十个电话中，联想接线的一个男工程师曾经很明确的告诉过我：“我们联想只接听客户的意见和建议，不会给客户回复任何电话。”而联想也确实从未给我回复过任何电话。 　　但是我作为海尔和长虹的用户，曾经多次接到他们800客户热线电话，询问我们有什么不满意的意见和建议没有，并且他们会督促当地的售后服务点及时的和我联系和处理问题。 　　浪费客户的时间，如果是手机用户，那您还要浪费大量的钱。 　　2、脆弱的硬件质量，随意的价格，坑害消费者利益： 　　我购买的笔记本在使用的三年多时间里，坏了2次笔记本主板，我第一次去联想维修点维修的时候，当时很多客户在排队更换主板。可见联想的硬件质量之差。 　　保修期过后的维修价格随意混乱，联想各个维修点的价格相差大，价格随意喊。而联想总部800的说法是：“维修店是包给别人的，所以价格由各个维修点自己决定。” 　　我第二次去维修点——南宁市双拥路的维修站，经过检测说是我的主板北桥烧坏了。因为不好维修，建议我更换一个新的主板，价格是1500元。我觉得价格高就没有维修。 　　今年9月中旬，因为机子有其它用途，我再次打电话给联想双拥站询问主板更换维修的费用时，该主板涨到4500元。我问他们为什么那么贵，他们说机子用了3年多了，主板现在少了，所以价格贵。可是当时一台新的笔记本配置高出我的机子很多都底于5000元。为此我电话向联想的800询问，他们建议我向联想南宁另外一个维修点——南宁广园路维修站询价，该站报价2500元，如果用替代板1400元就可以维修。为此我到该维修站维修，同时我打联想800的电话询问为什么两个店的价格差距那么大，他们的解释是承包出去的，价格不能统一。 　　9月20日前双拥路维修站打来电话询问我要不要修机子，我说：“他们的价格贵，不去他们那修了。”他们说：“他们可以3450元给我修。” 　　一年不到是的时间，一块昭阳V32的主板从1500元涨到4500元，10天时间不到又可以降到3450元。联想硬件的维修成了暴利的工具。 　　从上可见联想的售后维修管理混乱，价格随意，很多时候在以暴利损害消费者利益，购买联想产品就要为联想部件维修支付高昂的维修费用。 　　3、在维修的过程中故意损害客户利益不赔偿，要客户付费维修： 　　联想在保修期过后维修中，故意损坏客户的机器，以达到客户付费维修，谋取客户钱财的目的。 　　9月14日我将笔记本交到联想广园站维修更换主板。 　　在维修期间，联想维修站工作人员多次和我联系。9月30日，告之我经检测，我的机子除了笔记本主板需要更换外，还有一个小DC板坏了，并给我免费维修。问我有什么意见没有，我说没有。我说只要尽快将机子给我，小孩上学要用。该工作人员说那就马上装系统，装好后给我电话。 　　10月2日早上，工程师来电话，说我的机子装好了。让我过去取机子。中午，我到维修店取机，工程师帮我开机，他打开机子的上盖（显示屏）时，用右手拿住右边的角打开的，我当时就问他这样很容易把显示器搞坏的，应该是拿住中间打开，他没搭理我。开机后发现显示屏非常暗，问工程师是怎么会事。工程师给我解释是休眠键被压到了，只需要把休眠键挑起来就行，并告诉我以后发现类似情况，只要用牙签把休眠键挑起来就可以了。然而他给我挑了半天，显示屏依然是暗的，该工程师说需要拿回维修间修理。5分钟后，他将笔记本拿出来，告诉我可以使用了，已经没有问题了。我问他是什么问题，他说是小问题，现在都好了，放心使用。我取机到家后，就马上开机，结果显示屏比在维修站还要暗，基本上什么都看不到。和维修站联系，他们叫我送回去。到达维修站，他们说需要检查，让我先回去。 　　10月5日，维修站电话通知我，说我的机子修不好了，让我去退钱。我到以后，维修站说是我的机子的背光板坏了，所以修不好，赔我一块背光板，并把我的维修费退给我。我提出到底是什么故障让

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