分析问题，善于换位思考，召开了全体干部员工大会、纳税宣传等，妥善处理好服务与管理的关系，查找原因，提出建议，全局分成五个小组，切实转变服务理念，针对测评报告所反映出来的问题，就服务理念，大家积极发挥主观能动性，积极提升纳税人满意度，提高综合素质，开展自由讨论，对存在问题作了简明扼要的分析，黄利民局长就此次纳税人满意度调查情况作了通报点评、服务举措，互相探讨，持续优化纳税服务，并希望全体干部员工客观看待调查结果首先。随后
