尊敬的联想用户您好! 您好,如果电脑操作系统也重新恢复过仍无效果,建议您尽快把机器送售后服务站进一步检测硬件方面是否有异常。 提供给您服务站的查询链接,服务站正常工作时间是周一到周五8:30—17:30(法定假日除外,部分服务站周六日值班会有标注 ) 服务站查询网址和地图: http://think.lenovo.com.cn/stations/stationsmap.aspx期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!