你好，我来试着回答你的问题。
首先，我们都知道，我们国家的低压供电标准是400伏系统，形式一般是三相火线加一根零线，安全要求高一点的话，再加一根多点接地的地线。 基本上就是这样。
相线和零线之间的相电压是220伏，相线之间的线电压是380伏。
火线和零线之间电压升高，出现情况有可能是零线断了，导致测量的是相间的线电压。
但是你说的情况非常少见，我觉得更多的可能是不是有人把他的设备的线路接到零线上去了，我觉得你应该是找人去排查一下。
不可能存在的，除非接地线接到1KV高压线上了。
接地线断了，并且附近可能有不正常的电磁现象
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