因为电视不支持4K视频播放（很坑爹，我跟康佳客服确认过了），只支持4K图片，如果要看4K，需要外接4K的高清播放机，我的是LED40X9600UF，跟你一个情况，测试接索尼的4K蓝光播放机可以支持到4K视频
尊敬的用户：您好，感谢您对康佳的支持。此机型支持播放4K的图片，暂不支持播放4K视频，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
