您好！
您先将刷机包放在手机u盘里面，然后将手机和电脑断开连接，然后按照操作说明操作就可以刷机的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您可以去官网下载固件升级包升级系统的。各机型固件升级地址： ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
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