您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、如果您机器有预装系统,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F11一键恢复下机器的预装系统看看是否可以解决这个问题。
2、如果您需要自行安装操作系统,建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统:
①将安装光盘放入光驱,重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,光驱引导的界面略有不同,请选择代表光驱的一项。
④Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
3、win7系统是微软公司的商业软件,因此我们是无权提供的,如果您有使用这款系统的需求,建议您可以直接到当地电脑城寻找相应的原版系统安装光盘按上述方法进行安装即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
重装系统必须按F2进入bios设置。
可以通过以下步骤进行bios设置:
1.开机按F2键进入该BIOS设置界面,选择高级BIOS设置:Advanced BIOS Features;
2.高级BIOS设置(Advanced BIOS Features)界面,首先选择硬盘启动优先级,Hard Disk Boot Priority;
3.硬盘启动优先级(Hard Disk Boot Priority)选择:使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备,将U盘选择在最上面。然后,按ESC键退出;
4.再选择第一启动设备(First Boot Device):该版本的BIOS这里没有U盘的“USB-HDD”、“USB-ZIP”之类的选项,经尝试选择移动设备“Removable”不能启动,但选择“Hard Disk”可以启动电脑。