你们应该是最近才申请成为微信支付服务商的吧,整个流程是这样的,商户到问题时,你们服务商可以成为他们的技术外援,替商户解决公共号相关的任何问题,现在有很多公司都在这样做。毕竟商户在技术问题上,还是有一定问题的,这就不可避免需要微信支付服务商去替他解决问题。当然服务商也是需要发展的,这就是为什么微信支付推出星火计划来帮扶发展。