尼玛联通3g乱扣费,每个月都给老子扣增值业务费,手机邮箱,还说不能取消,

2024-12-04 17:10:02
推荐回答(4个)
回答1:

联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。

回答2:

您好楼主,先别生气,如果发现手机邮箱是收费的,您可以直接拨打人
工客服10010让帮您把这个增值业务费给取消了,流量的话0.3元/m还凑
合吧,速度呢,3g覆盖好的店方基本上能达到2m的速度,而这个情况下
流量走的吓人,当然遇到死角,电话都打不通,这个也没有办法,鱼与
熊掌不可兼得,有利就有弊,没有办法的,后,祝您生活愉快!

回答3:

 你好。如需取消增值业务,您可登陆网上营业厅www.10010.com在首页上点击自助服务 >办业务 >新业务办理 >业务退定,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。您也可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进行取消。


部分手机套餐绑定了手机邮箱服务,导致无法取消。手机邮箱费用已包含在月租费内,不另收费。

回答4:

你好!你使用的是96元套餐,套餐内是免费赠送手机邮箱,这是不需要收取您的费用的。请放心。另你可以通过网上营业厅查询您的账单,有个调增减项6元就是手机邮箱的费用。