先软后硬重装，还是不可以，建议检修一下去，看看是不是硬件松动或是坏了。
这个提示是电池无法判断，没有安装。应该是电池被摔松动或接触不良了，拆下电池，重新装上试试，如果还是不行，找专业人员或售后帮你解决
硬盘都摔损了，机械硬盘的应该用不了多久了。拿去电脑店装系统吧。
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