人力资源案例分析

1,履行职责是没问题,但承担责任,工作态度,工作质量还有点问题,比如:难道我就该什么都负责？我的职责中也没要求我做清扫工作呀,等等

2,责权利关系的失衡,特别是责权关系,体现在纵向,横向之间,比如横向关系中,人力与生产各顾各的,都要求行使权力,缺乏点沟通协调

3,处理问题的流程和方法有点问题,一无相关规定,第二当遇见问题,可通过文字方式层层上报,相关部门抄报,报送,批复后,会有结果的

4,咬文嚼字,不区别宏观与微观,行政制度往往具有宏观、抽象、原则的特点,所发生的问题是微观方面的,不应以制度此找借口,而不履行责任

5,总经理态度模糊,重宏观,轻微观,对事件反应不够灵敏,"我只管战略性的重大事务。内部的分工与沟通，你们自已去协商",导致小问题不能马上解决,又没发觉有大问题;

6,责任心不强,部门协调,人际协调不够好,李静与其它三部门经理沟通少,反映到总经理

7,员工态度不好,导致：“我的职责是包装产品，您应该让勤杂工处理这样的工作。况且，我的工作职责中没有要求我打扫卫生。”是整件事的直接起因,

8,重生产经营,轻企业文化,"满怀信心地投入了运营，各路人马按部就班，各司其职。然而，开业尚不足两个月，公司在内部员工职责权限划分上接连出现了问题"

9,开业尚不足两个月,可能任务重,时间短,缺乏磨合和适应,存在问题没发觉和重视,从而"接连出现了问题"

各部的协调沟通需进一步加强，总经理没有起到关键性的作用，遇到问题需想办法解决，而非推卸．
首先对包装工进行严厉处罚，制定完善的规章制度及员工手册．
包装工的职责：负责保持工作平台以及周围设备处于可操作状态，何谓可操作状态？？？？？在勤杂工的不在情况下，组长有权让包装工清理，而且包装工当众顶撞上司及拒绝领导安排的工作就应受到相应处罚．
处分决定权可由部门开出由人力资源部审核，另外公司可以安排质检小组，以及7 s方面的培训．