通常来说,亚马逊索评的方法也有很多,常用的方法有:shua单、邮件索评、获取用户真实邮箱索评、通过测评网站获取等,其中邮件索评的方式是较多卖家在使用的方法。只是当下review监管愈来愈苛刻,邮件索评的方法不比从前了。
发送索评邮件的时候,要特别注意邮件主题,最好一眼便能吸引住买家,如果实在想不出该怎么写,可采用Additional Information Required或是Order Information等,太过于直白的邮件主题,一般来说买家是没有打开的欲望的,比如说Feedback Request。邮件内容应该与产品自身相关,让使用者能更好地使用该产品,例如详尽讲解产品的功能,特有的使用方式、注意事项等等。在邮件发送时间上可以选取当地时间上午6-10点,下午2-8点左右。根据电邮流程来看,买家可选取在买家下单之后、买家收货之后发送索评邮件索评。
当然,尽管索评是允许的,但是营销性的内容建议不要涉及,这也是亚马逊所禁止的内容。一旦亚马逊索评邮件涉及到违反规则的内容,卖家很有可能收到亚马逊的警告,更有甚至将面临关店的可能。
如果邮件量较大的话,可能就没有太多精力去操作,这时候就可以借助相关的亚马逊催评软件,比如酷鸟卖家助手,智能索评,可以创建邮件模版,创建不同的邮件发送条件和规则,设定好发送时间后自动发送,效率会更高。
并且目前酷鸟卖家助手智能索评功能已全新上线:
1、新版索评可以针对不同的产品设定不同的索评规则,让索评更智能。
2、新版索评的邮件内容,采取图片形式,让索评内容更多样,提高索评概率。
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