首先看接线有没有接错,因为有些减速机是不能正反转的,第二如果减速机和电机可以分开的话,看看电机是否能正常运转。第三,没有负载的情况下,减速机是否能正常运转。如果能说明负载扭力过大,如果不能,而电机又是正常的话,就是减速机卡死了。第四,如果你不是减速机的专业人士,就直接寄回工厂吧。