您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，可能由于系统丢失关联文件导致无法安装弹出设备，请您在断开数据传输时直接拔出设备即可，不会影响设备正常使用。
解决无法安全删除设备的方法：
1.打开任务管理器里的进程列表，关掉explorer.exe，然后再添加新任务explorer.exe，最后再试着删除usb设备
2.打开任务管理器里的进程列表，结束rundll32.exe进程（若无法结束，说明电脑中毒）
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