错误6511、联系当地的网络提供商，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
请您查看下网络是否正常可以用，如果不能使用，一般是宽带线路存在故障，用户可以致电电信客服进行反馈报障，报障后会有工作人员上门排障的。
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