您好，这里有两种情况。1.您关闭了开机人脸识别功能。解决办法是在桌面有一个lenovo veriface是人脸识别系统的操作软件，可以在里面设置。2.您开启了识别系统，但是由于您的摄像头处于关闭状态，故无法识别。解决办法是按住左下角Fn键不放，按ESC键 开启或关闭摄像头。希望能帮助您。
到官网下个视频驱动 就ok咯
