您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息： 建议您确认普通纸能否打印，如果可以说明机器硬件正常的，建议照片纸选择hp的 重量180克左右，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
