为什么我的惠普打印机的扫描功能没有了

这应该是你重新安装错误造成的，我们只要正确的再次重装一遍，就可以解决问题蠢衡数了。

操作步骤：

1、把HP M1005打印机和电脑通过数据线进行连接。

2、进入惠普官网，根据惠普打印机的型号M1005，搜索下载驱动。

3、在设备和打印机选项下，点击“添加打印机”。

4、安装驱动，驱动已经下载到本地，可以直接“从磁盘安装”即可拦缓。

5、驱动安装后，打印机就和带首电脑连接成功了。这时打印机的扫描功能就是一定可用的。

尊竖搜嫌敬的惠普用户，您好！非常感漏腊谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果打印机复印正常，电脑端已经安装了完整的一体机驱动，以xp系统为例，两个途径可以分别扫描，第一个点击电脑，开始—所有程序—HP—扫描，第二个是控制面板—扫描仪和照相机向导中的图标双击进行扫描，这2个扫描途径您可以分别测试一下看看。如果2个扫描途径均无法扫描，建议将之前的驱动完整的卸载，然后重新启动电脑，关闭电脑端的防火墙和杀毒软件，重新安装一下完整的一体机驱动。卸载驱动的几种方法如下，您可以参考一下：1.控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；2. 在开始/程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载3. 在开始，设置，打印机，打印机窗口中，文件，服务器属性，驱动程序，删除这里的驱动程序；4. 如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\余手windows，system32，spool，drivers，w32x86，3/ 下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）。

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

1、歼衡打印机扫描组件可能损卜改和坏，联系售后详细检测原因。
2、打印机驱动安装不完整，请重新安装驱动。
3、打印机本身不支持或者没型盯有扫描功能。

　　惠普打印机的扫描功能没有，原因如下：敏隐埋
　　1、打印机本身不携升支持或没有扫描功能。
　　2、打印机驱动安装不完整，重新安装驱动。
　　3、打印机扫描组件损坏，联系售后详细检桥蚂测。

自己解决不了的问题直接咨询惠普,800-810-3888