如果你是在外地直拨10010，接入的是你所在地方的10010，在外地拨打10010是不可以查询的你话费的情况的，你可以加区号拨打归属地联通客服热线10010查询，
如果你是要使用短信查询话费余额，可尝试编辑短信“CXYE”或“YE”至10010，即可查询当前可用余额费用；如果是需要使用短信查询流量，可编辑短信CXLL(不区分大小写)或1071到10010，可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
你需要加拨区号如你在广州市买的卡的话就要加拨广州市区号020.就要播02010010才行，你也可以直接打10010然后转人工服务，对他们说你不是本地号码，请帮忙转接你号码的归属地，他们会帮你直接转接的！！
加了区号就要收费，不加区号就是免费。但是如果没有加区号，你打的是当地的客服，加了区号才能打回广东客服。
你可以打1001011查话费
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