您好，
这种情况可能是：
1、电源损坏
2、电池损坏
3、主板损坏
不管是哪一种，都建议您赶紧联系戴尔售后处理。
您那边如果有条件的话，交换电源做个测试一下，如果还是不能充电的话，可能是电池的问题。电脑购买未满1年的话，电池是有保修的，可以报修一下。
我电脑最近也是这样，本来准备过段时间再送去修，后来我换了个插座充电，最近有时候能充电，有时候又不能，我准备还是找个时间去看看购买的地方看看
你解决了吗，我也遇到了这种问题，帮个忙吧，确实很着急
你去了结果怎么办的 我在外地买的没办法去
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