您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的宽带线路出现问题，建议您拨打10000号报修，工作人员会上门帮您检修、调试的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
几个可能，一是你的MODEN夏天运行久了热，重启试一下可能可以解决；二可能是你所在的地区晚上上网高峰流量过载，造成上行速度上不去；三可能是因为用户量大，线路供应商的设备过载发热量大，影响网速。
你用QQ加中国电信客服吧
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