怎样才能有效的搜集网络舆情信息？

一从媒体上收集信息。媒体是舆论的汇集地，媒体信息来源十分广泛，包括了各地区、各领域甚至世界各国的信息。媒体信息特别是网络媒体信息，没有过多的周转环节和层层报批的手续，受“长官意志”的干扰相对较少，揭露问题也比较尖锐、比较及时，我们从中会发现许多有价值的舆情点。通过媒体收集舆情应注意三点：1、中央重大决策、重大事件引发的舆情，要以主流媒体为准。其舆情收集除了自己对“事件”的第一反应外，更多地要关注媒体的评论和舆论的反映；2、社会思潮及理论动态舆情，要善于从媒体“理论版”、“言论专栏”去收集，同时也要关注民间网站学术类论坛上的一些“言论”；3、社会热点问题及网上热点问题，要关注各大网站上的新闻跟贴和民间网站论坛。

二是从横向部门收集信息。舆情信息工作的横向部门很多，除各级党委、政府、人大、政协等领导机关外，舆情信息收集最值得关注的是那些与群众利益相关性较强的权力部门，如公、检、法，工商、国、地税，教育、国土、城建、环保等等。这些部门的相关政策及做法涉及群众切身利益较多，极易引起群众的思想波动和不满情绪，很容易引起和诱发社会不稳定因素，因此，应当成为各级舆情信息工作部门关注的焦点。对这方面舆情信息的收集，要广泛建立纵横联系，不断强化立体收集。要在立足本地区、本系统的基础上，打通各种渠道，其它系统建立直接或间接的横向联系。要根据各地实际情况，逐步建立一些具有辅助功能的舆情信息联系渠道，培养一批专、兼职舆情信息员，从而保证横向部门信息收集渠道的畅通。

三是从民间收集的信息。舆情信息是反映民意的载体，从民间获取舆情是民意信息来源的最直接、最真实的渠道。从民间收集信息，要求舆情信息工作者要有强烈的民本意识和高度的责任感，要经常深入社会的各个阶层，同广大人民群众保持经常性和广泛性的联系；要善于从民间广为流传的民谣、“顺口溜”以及各种街头巷尾的议论、“小道消息”、“传言”中捕捉舆情点，从中发现倾向性、苗头性、社会性的舆情信息。从民间收集的舆情信息，一般都涉及群众的思想反映和民众的社会政治态度，而且比较直接，具有“原汁原味”的特点，因此，应当做为舆情信息收集的重要渠道。

四是利用一些像蚁坊软件这类的舆情监测软件来收集，这样也是一种比较省事快速的方式。

在目前大信息、大舆论的时代背景下，无论是政府部门还是企事业单位，对网络舆情管理重要性都有了更深层次的认识。那么，具体对企业而言，舆情监测的重要性体现在什么地方呢？长期从事企业舆情分析的天虎系统分析师表示，其重要性可以体现在以下几个方面： 1、作为现代企业来说，口碑是很重要的，良好的舆情管理能力可以让自己的企业陷于不好的名声时起到积极导向作用，稳定企业形象。
2、企业之间竞争愈发强烈，良好的舆情搜集能力可以帮助企业了解行业最新动态，洞察竞争对手的情况。
3、对于一些上市公司和大型企业来说，由于其一举一动都备受社会重视，因此一旦出了问题，往往会引起大范围的舆论质疑。如何做好负面舆情的防范及处理工作，影响着企业的后续发展。
要做好舆情管理，首先要做的就是舆情监测。那么，作为政府、企事业单位，如何做好舆情监测呢？出于成本限制，企业往往难以配备充足的人力资源来进行舆情监测，也很少有精力维护专用的舆情监测服务器。因此，企业可以选择天虎系统等提供SaaS账号服务的舆情情报分析平台，不但可以节约成本，还能舆情起到非常好的导控作用。
在做好舆情监测的基础上，企业还需要形成一套舆情处理方案，没有一套好的舆情处理方案，只会令事件更加恶化。那么企业舆情问题应对策略的重点都有哪些呢？
1、适当调整企业管理思路，认真分析舆情问题重点因素，稳定事态发展，力争从“维稳”到“促和”。
2、完善公司管理制度，优化人员配置，做到资源合理利用。
3、积极采纳网民（实际上也是消费者）的意见和建议。
4、注重互联网言论，提高企业信用度。
5、突发事件迅速反应，危机管理泰然自若，面对不利于企业的舆情信息时，不能一味的封锁消息、删除消息、屏蔽信息，不能以“堵”为主要处理方法，敢于承认错误才能创造新的高峰。
6、在做到以上这些后，还要坚持向消费者表达自己的意见，做到“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。
7、加强行业自律，坚守企业经营原则，为今后企业发展做好铺垫”。
在未来信息社会发展过程中，网络舆情管理必然会成为更多企业的工作重点之一。为政府、企事业构建战略情报系统、组建情报信息中心，也会成为其重要的业务拓展模块。

全媒体舆情信息收集的措施

1.直接从媒体上收集舆情信息：在这里首先需要做的是划分不同的媒体平台类型，如新闻媒体网站、新闻客户端、社交媒体、短视频平台等，然后针对不同的媒体平台类型进行分类收集。

2.通过搜索引擎：尽管搜索引擎上会有大量重复的相似信息，信息的时效性上存在不足，但是往往聚合了绝大多数媒体平台上滋生的网络舆情信息。

3.运用互联网舆情监测系统进行查询：互联网舆情监测系统一方面弥补了直接从媒体上收集舆情信息需要耗费大量的人力物力的不足，另一方面也解决了通过搜索引擎会要筛选大量重复的相似信息以及信息的时效性上不足的问题，能够自动对全网的舆情信息进行采集监测，覆盖了新闻媒体、社交媒体、短视频、客户端、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，有效解决了用户对全媒体信息收集和整理的难题。

全媒体舆情信息收集的方法

1.确定监测关键词：通过运用识微科技的互联网舆情监测系统可支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置，也可通过设置更复杂的语法来精确定义一个主题，或直接把企业名称作为监测关键词，系统便可自动采集全网范围内相关的需要关注的舆情信息并进行实时推送。

2.整理监测重点平台：当用户需要对某些平台进行重点监测时，通过识微科技互联网舆情监测系统的定向监测功能即可实现，届时系统将对这些平台进行重点监测，确保第一时间发现在这些平台上滋生的舆情信息。

由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由、传播快、传播面广等），我们很难通过人工的手段来及时、全面地进行掌握、跟踪、分析和辅助决策。因此，必
须借助于技术手段来开展网络舆情监测与分析工作。至于怎样选择公司，我是建议你不仅要看品牌，还要看系统的技术，界面还有一些语义分析之类的，几乎所有监
测系统都有，主要看服务，软件+服务才是一个企业想要的，我觉得红麦软件还是不错的。

我从事舆情监测工作3年了,你这个问题我简单点说主要就是:先确定目标关键词和目标网站(主要由用户确定),再利用网络信息采集技术来采集汇总到一起(核心难点),之后就是通过分词技术,自动的对数据进行处理(比如分类、正负面),也可以加入人工处理,最后就是得出与情报告。