请问HP-M1005打印机打出来一片空白，换硒鼓也是一样。老是提示按OK使用可用媒体

您好，感谢您选择惠普产品。
如果打印机的型号是laserjetM1005，建议将打印机重新启动，看一下打印机是否可以进入就绪状态。如果机器是就绪状态，建议用标准A4纸打印脱机配置页看是否可以打印。脱机配置页打印方法如下：打印机就绪的时候，按一下ok键，然后按方向键找到report菜单，按ok键进入，然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。

如果打印脱机配置页无法正常打印，打印机有提示按ok，建议检查一下纸盒中放入的纸张是否为标准的A4纸，卡板是否卡在A4纸张的位置上，或者可以尝试将打印机的设置复位，但是复位后打印机的所有的设置都会被清除，机器恢复到出厂状态。复位方法如下：在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。

复位后再建议调节一下默认纸张的尺寸，方法如下：

1.在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直至屏幕上出现“system setup”，此时，按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“paper setup”子菜单,按“ok”键；3.按方向键直至屏幕上出现“def.paper size”，按“ok”键，找A4,按“ok”键。

然后在机器就绪的状态下，再重新打印脱机配置页。

如果脱机配置页打印出来也是空白页，更换hp的原装硒鼓测试无效，有可能是打印机的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml

希望以上回复能够对您有所帮助。