尊敬的三星用户您好：根据三包条例，手机从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。具体机器能否享受退、换机服务，建议携带三包凭证和机器到当地的三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
同意楼主最后一句话，我遇到的可以让人气个半死，明明单上说必须机打换机单，售后给我手写单，跑去经销商那换不了机，这是三星售后规定，又回售后，售后又说可以换。又去找经销商还是不行，再回售后，心碎一地！售后竟然说有些可以换的，我不知道有些不能换啊，你第一天上班啊，单上干嘛写一定要机打单
也说不定你买的不是正品呀，毕竟现在山寨那么多。
可能买到山寨的了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024