新创企业在最初几年一般利润较少,增长较慢。下一阶段利润迅速上升,随后企业利润和增长开始趋于稳定。此后的公司情况有赖于企业维持销售水平的能力,并开始新一轮的循环。
新创企业是指创业者利用商业机会通过整合资源所创建的一个新的具有法人资格的实体,它能够提供产品或服务,以获利和成长为目标,并能创造价值。
新创企业是处于发展早期阶段的企业。全球创业观察(GEM)报告中的新创企业指成立时间在42个月以内的企业。通常这类企业成立时间不长,处于创立期或成长期。
新创企业的内部激励:
1.在新创企业内部建立激励机制,常常会涉及到一些最为基本的激励理论。
2.新创企业内部激励机制的构建
在新创企业内部,各类人的角色各异,激励的视角和方法亦当不同。
3.对各类人员激励的协调
在新创企业内部,还需要注意对各类人员激励的协调。“相互激励””和“激励协调”,才有助于形成企业整体的行动力。
新创企业的特点:
新创企业是成熟企业必经的一个阶段,新创企业是企业商业模式的摸索阶段,在摸索阶段中我们着重探讨的是可持续发展的商业模式(其实就是盈利模式)。一个新创企业在初期无论是融资还是企业文化或是企业的发展愿景,在短期内是经常会被领导真所改变的,这个摸索的阶段决定了企业以后的发展前景。
新创企业内部的管理模式非常差,无论是内部部门的设立还是职位的分配,都存在这样或是那样的不均衡。对于一个健康的企业管理阶层,要形成自己独特的内部管理模式,是不可复制,不可模仿的。比如新创企业初期对于员工绩效方面的问题不会考虑太多,多数是按劳按职位来分配。而当企业具备一定的规模后,就要形成一套内部的绩效管理流程,有助于提高员工的积极性与专注度
新创企业一般没有固定流程管理时效与管理分工节点说明,也很少有企业手册出现。这些都是成熟企业经过不断的探索的出来的,企业是否有一套合理的、成熟度的管理流程是衡量企业是否成功的一个关键因素。
也不知道下面的答案是不是你想要的,参考下!新创事业要成功必须靠充分的资源配合、策略思考以及优良的绩效表现,最后再以全员营销的观念贯穿整个布局,最终是在市场上创造价值。
1975年比尔�6�4盖兹创立微软公司,至今是年营业额442亿美元的大企业。来年,史蒂芬�6�4贾伯斯创立苹果计算机公司,如今也是年营业额 181亿美元的大企业。
同样的,麦可�6�4戴尔(Michael Dell)创立计算机直销公司,目前年营业额574亿美元,由草创到茁壮共花了20年。1998年由赖利�6�4佩吉(Larry Page)和夏格�6�4布尔(Sergey Brin)合创的Google搜寻公司花不到10年时间,成为年营业额82亿美元的大企业。
任何一个大企业都是由新创公司演变而来,微软和Google只是少数成功的代表企业,95%的新创企业都面临失败的命运。
由于美国是一个崇尚创业精神的国家,因此每年创业的企业家相当多,相对的竞争也非常激烈。在1999年之前网络兴起时曾经掀起创业热潮,但在网络泡沫之后,许多新兴企业都消失了,还有些像Akamai科技公司经历大起大落的比比皆是。
Akamai在1998年成立,以提供企业设置网站为主要业务,1999年1 0月在美国公开上市,一挂牌股价就飙到145美元,到2000年1月更高达345美元,但从此一路下跌,到2002年股价只剩50美分,濒临破产边缘,在大幅裁员、降低成本以后,才起死回生,至今股价在50美元左右。
PricewaterhouseCoopers会计事务所的项目领导人乔尔�6�4克兹曼( Joel Kurtzman)所领导的研究团队,针对1999到2001年这段最艰难时期新创而能够存活下来的企业所做调查发现,新创企业能够成功的要诀包括以下9项:
1.拥有坚强的创业团队
千禧制药(Millennium Pharmaceuticals)公司成立于1993年,擅长于以基因排列组合来研发治疗癌症的新药为主的业务,创办时只有 4个人,都是来自全世界最大的遗传基因中心的主持人,备受医学界瞩目,目前拥有1000多个员工,年营业额5亿美元左右。
对于新创企业,拥有坚强的团队是第一要件,因为坚强的团队能吸引资金投入,充足的资金使新创企业成功的概率提高,而且一流的团队可以让平凡的创业点子变成伟大的事业,而普通的团队则会把伟大的创意搞砸。
开创新事业不能只靠一个人,需要一群具备多样技能的人聚合在一起,如果创业者是科技专家,就需要擅长营销的人担任执行长。Akamai便是由IBM公司挖来有23年资历的乔治�6�4康拉迪斯(George Conr ades)担任执行长。
2.董事会成员的积极参与
让Akamai在2002年起死回生的关键是由于董事会成员马丁�6�4柯伊恩(Martin Coyne)的积极参与,发挥监督的功能。
马丁曾任柯达(Kodak)公司执行副总裁,在2001年加入Akamai董事会,2002年底Akamai发生财务危机,柯伊恩严格要求公司要保持1 亿美元以上的现金流量,并要求管理单位立刻采取裁员、缩小编制、提高业绩的行动,使公司转亏为盈。
董事会成员扮演的角色不仅是提供资金和发挥监督功能,他们还可以在策略拟定和顾客开发方面协助新创企业。譬如Vxtreme是一家网络广播电台,透过董事会成员的介绍争取到CNN大客户,成立的第2年便卖给微软。
积极、活跃的董事会成员对于新创公司的贡献仅次于坚强的创业团队,他们在公司治理(governance)上扮演重要角色。
3.良好的现金流量管理
Akamai因为早期筹资容易,因此用钱挥霍,租用最贵的办公室,以高价网罗员工,购买昂贵设备和软件,在面临财务危机以后才编列并进行严格的预算控制,确保公司有充分的现金流量可运用。
新创企业要追求长远的成功就必须管好现金流量。许多新创企业因为烧钱的速度太快,又无法争取投资者的支持而失败。
要确保现金流量充足,除了控制开销,还要想办法提高收入。成功的新创企业都是在很短的时间内赚到钱,以eBay网络拍卖公司来说,成立的第1年就开始赚钱。
4.审慎的评估市场规模
Captivate Networks公司1996年创立,主要业务是在商业大楼的电梯中装上电视屏幕,以无线传播的方式播放CNN等电视台的节目,然后向客户收取广告费。
它估计每一栋大楼的工作人员每天要搭乘6次电梯,每1次约1分钟,平均每人每月搭乘电梯120分钟,每年搭乘24小时。以此为基准乘上每栋大楼的员工人数和装置电视屏幕的大楼总量为市场规模,根据此市场规模来拟定广告费,向客户招揽广告。由于这项媒体针对的目标群是企业人士,因此吸引IBM、麦当劳、Lexus汽车、Sony等大公司购买广告,因此收入稳定成长。
审慎的评估市场规模非常重要,有许多新创公司过于乐观,把市场的饼划的太大,结果却做不到,不如集中力量在较小的市场,反而容易达成。
5.保持竞争优势
怪兽求才网(Monster.com)成立于1993年,是第1个在网络上建立求才广告的公司,针对的竞争者是传统报纸的求职广告栏和网罗高阶主管的猎人头公司。由于它是最早进入正在兴起的网络媒体市场,因此拥有先发优势。此外,它以「怪兽」为名,由于非常怪异、特殊、好记,虽然引起很多争议,但也快速打开知名度。在1995年11月它就被TPM公司并购,TPM还因此改名为怪兽环球公司。此后它和80多个网站合作,连结它的求才网,成为全美最大的求才网络公司。
新创企业必须在科技、成本结构、制造、营销、合伙关系等拥有竞争优势,才能生存下来。譬如尽管已经有雅虎、Excite、Ask Jeeve s等各种搜寻网络公司存在,Google仍然以更卓越的技术打败群雄、脱颖而出。
6.建立正确的事业营运模式
戴尔计算机的成功是第1个建立以直销方式来销售计算机的营运模式,早期是采取电话直销,后来则采取网络直销。直销模式使得它比竞争者的成本低,因此可以低价渗透市场。
微软则是和个人计算机公司合作,把它的软件和个人计算机一起出售,因而获得最大的市场占有率。接着,又把各种软件绑在一起销售,造成市场垄断。
提出正确的事业营运模式是新创企业成功的关键因素,事业营运模式决定一个企业的生存和发展。新创企业所提出的事业营运模式不但要创新,而且要能长久持续,才不会被竞争者抄袭或超越。
7.开发出有利的商品
Captivate Networks公司的创意是在商业大楼的楼梯装上电视屏幕,然后提供电视节目和广告,但是要让创意变成商品需要很大的努力。
首先要取得大楼业者的同意,在电梯内装设电视屏幕。其次得到电梯商的合作,派技工去安装。然后和电视台洽谈节目的供应,最后向广告主推销广告。为了传输节目到电梯内的电视屏幕需要采取无线传输方式,并开发独特的软件程序来控制节目和广告的播出。现在它每个月安装400多个电视屏幕,收视观众超过100万人。
Palm公司开发出掌上型的PDA,苹果计算机开发出iPod,诺顿(Nort on)公司开发出防毒软件,这些有利的产品是创造高度营收,使新创企业得以永续成长的原动力。
8.争取到顾客
客制服饰科技(Custom Clothing Technology)公司在1980年中期开发出一种软件,可以提供服装店的店员,把替顾客量身取得的尺寸数据输入计算机,再传送到工厂为顾客剪裁缝制出合身衣裤。
客制服饰科技公司的投资人之一是一家创投业的老板,他和利瓦伊(Levi's)牛仔裤的财务长熟悉,便把这个概念告诉利瓦伊公司,结果利瓦伊公司非常感兴趣,马上成为该科技公司的第一家客户,18个月后利瓦伊公司更收购了客制服饰科技公司。
新创企业光有好的产品还不够,也必须能在最短时间开发出客户,尤其是“灯塔型”顾客,就是具有指标意义的顾客,经过他们的采用,将会吸引其它的顾客。
9.采取策略结盟
Adesso Systems软件开发公司从事于手提电脑无线运算应用软件的开发,从创业开始便和微软合作共同开发下一版的窗口软件程序。此外,它也和惠普等其它科技厂商建立策略性的结盟关系。
许多新创企业只致力于产品开发,没有开发业务和客户的能力,因此如果能够在创业之初和通路厂商或下游厂商建立结盟关系,将有助于未来市场的开发。以Adesso Systems公司来说,和微软结盟,不但可以获得大客户,而且是公司信誉和产品的保证,在对外宣传上非常有利。
上述9项是克兹曼提出的新创企业成功的要诀,前3项(创业团队的能力、董事会成员的贡献、现金流量的管理)是属于资源方面,中间 3项(市场规模、竞争力、事业营运模式)是属于策略面,后面3项(商品开发、争取顾客、策略结盟)是属于绩效表现,然而这9项利器的发挥还有赖1项基本要素的驱动,这项基本要素就是“营销”,也就是新创企业的所有成员,人人都要有营销观念,都在从事营销工作,而新创企业最重要的营销工作就是能够在市场上创造价值。
由于80后孤傲、胆大的性格特点,造就出一大批敢闯敢做的创业者。但是由于经济发展日趋全球一体化,市场竞争愈演愈烈,消费者的需求复杂多变,互联网技术的发展使传统的企业管理方式面临严重的挑战。缺乏经验,能力和资源的创业者如何将自己的新创企业,在激烈的市场环境中站稳脚跟,脱颖而出,是对其的一个艰难考题。根据多家创业型企业的成功实践总结,为创业者们拉出一份有关战略管理实施的试卷。新创企业的创业者们,看一下你又能得多少分呢?新创企业战略管理问题1、我们为何经营企业?这是一个看似非常简单,似乎是不言自明的问题,很多创业者都很少深入思考过此问题。但是经营企业的动机、目的和目标直接影响和决定企业的经营理念与经营战略,决定企业将采取什么行动来实现经营目标,所以此问题的答案直接决定了企业的发展和命运。请进一步思考如下问题:1.我们因为什么原因创办此企业?是因为有某种客户或权力关系,看到了一个赚钱的机会,能更好的发挥自己的潜能,还是其它什么原因?创业是主动的还是被动的?2.我们创办此企业的目的是什么?是为了实现个人价值,赚钱养家糊口,搞个公司卖掉,还是为了换一种生活方式?3.我们想创立一个什么样的企业?我们的长远目标是什么?三年目标是什么?一年的目标又是什么?新创企业战略管理问题2、我们如何赚钱?从根本上讲,企业是以赢利为最终目的的组织,这也是其区别于其它非赢利性组织的本质特征。关注顾客,是因为顾客是企业实现赢利的来源;关注员工,是因为员工是企业实现赢利的主体。顾客和员工最终都是为实现企业赢利目标服务的。那么如何赚钱呢?这其实也就是企业的商业模式定位问题。很多企业的倒闭就是因为对这个问题没有很好的考虑和把握。请考虑以下问题:1.我们“真正的”顾客是谁?我们最终为谁提供产品和服务?他们在哪?有何共同的行为特征?有何共同的价值需要?购买者、影响者和使用者分别是谁?他们的需要有何异同?2.我们提供什么产品和服务?为什么这些产品和服务对顾客是重要的?我们的特色在哪?顾客为何买我们的产品而不去买竞争者的产品?没有我们这个世界是否会变得更糟?这些产品和服务是否满足了大部分顾客共同的价值需要?3.我们以什么方式为我们“真正的”顾客提供他们所需的产品和服务?我们如何做到在持续提升顾客价值的同时不断降低企业的经营成本,而不是在两者之间进行权衡和取舍?为顾客创造和提供价值的哪些环节需要加强、哪些需要减少,哪些需要新增,哪些需要去除?新创企业战略管理问题3、我们有否实现发展目标的能力?企业想做什么是一方面,企业能不能做又是另外一方面。当然做事的能力是在做的过程中不断提升和获得的,但我们事先必须有意识的去引导和培养这些能力。请考虑以下问题: 1.我们所需的最重要的能力是哪些?哪些能力已经具备?哪些能力需要提升?如何提升?我们感受变化的能力如何?我们获取资源的能力如何?我们进行外部合作的能力如何?我们服务客户的能力如何?我们将所有资源和能力进行整合以使之符合目标和战略需要的能力如何?2.我们需要哪些资源?我们是否需要土地、资金、厂房、机器、设备、技术等资源?哪些已经具备?哪些需要获取?如何获取?3.我们的声誉和品牌如何?声誉和品牌对于我们的重要性如何?我们公司的声誉如何?我们的产品品牌如何?我们如何提升我们的声誉和品牌?新创企业战略管理问题4、我们如何行动?很多企业的失败,不是由于没有好的战略,也不是因为员工缺乏能力,而是因为缺乏有效的、持续的和坚定的行动。企业需要通过行动实现目标,员工需要在行动中学习,管理者需要在行动中感知环境的变化以及时调整战略、适应环境。战略和执行是驱动企业绩效实现的必不可少的、密不可分的两个轮子。请考虑以下问题:1.为实现企业的经营目标,我们最重要的优先事项是什么?(列出3项,最多不超过5项)2.为完成这些优先事项,我们要实现的具体目标和要采取的具体行动有哪些?(为每项优先事项确定3个要完成的定量指标,为每个定量指标的实现确定要做的最重要的三件事)3.我们接下来30天的行动计划是什么?都有哪些事项要完成?要达成什么目标?谁负责?起止时间?所需的资源和支持有哪些?30天的行动计划应当每周进行检查和更新,每月花些时间与团队成员一起坐下来看看哪些事情按计划完成了,哪些事情改变了,哪些事情未完成,是什么原因,如何改进?在此基础上再制定下一个月的行动计划。这实际上就是战略管理最基本的工作,战略只有落实到日常的行动中才有意义,才会真正产生价值。新创企业战略管理问题5、我们需获得哪些利益相关者的支持?在社会分工越来越细的今天,要实现经营目标,要执行发展战略,光靠企业的员工还远远不够,创业者还必须争取尽可能多的利益相关者的支持。请思考以下问题:1.哪些人是我们的利益相关者?我们必须沟与谁通?利益相关者包括员工、顾客、供应商、影响者、管理者,乃至竞争者。2.他们应当知道什么?我们希望从他们那获得什么支持?3.我们应当如何与他们沟通?不同的对象、不同的沟通内容需要采取不同的沟通方法。新创企业的创业者问题的答案你有了吗?相对于结果而言,战略管理更注重过程,过程做对了、做好了,结果自然是水到渠成的事情。在这个不确定性、复杂性和快速变化的21世纪企业经营环境下,创业这只有只有做到知行合一,行而有信,才能不断超越自我,建立和形成一套相对稳定的商业模式,不断提升企业经营能力。新创企业的创业者,你准备好了吗?
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