恰好我前段时间了解了一下呢，它主要是一种理念，大致的意思是员工都应直接面对用户，发挥出自己的价值为用户提供更好的服务，有“单”才有“人”，让企业发展的更好。；落实到医疗平台这边就是“医患合一”也就是说让医护围着患者转，现在这种模式已在国内的16家医院进行了布局呢，很多人都因此受益了。
是员工的价值实现与所创造的用户价值合一。
