打杂,不会有什么核心业务让你去做的。
公司业务的学习需要时间,就我个人而言,我从来不会花精力教实习生业务,因为还没学会多少东西实习期基本就结束了。每年夏天来我们这的实习生基本就是复印复印材料,楼上楼下送点东西,玩玩手机等下班。
公司客户经理每天的工作基本上就是营销客户,写授信报告,设计一些业务方式,和行内行外各种人沟通。如果你有现成的营销资源而且愿意在实习的时候就用掉,那就有事情做。如果没有就没啥事了。
客户经理营销客户的时候不会带着实习生一起去,授信报告这种东西也不会放心实习生写。如果想学东西可以找客户经理要一点以前年份的授信报告看一看,了解一下银行是怎么决定给客户贷款的。学习如何通过财报对一家公司的经营情况有一个基础的判断。
专门写公司信贷业务的书好像是没有,都是靠各方面的基础知识在实际中运用,包括各种财务知识,公司法,票据法之类的东西。话说回来如果你毕业真的做这一块的工作有的是时间学,效果也比实习期自己摸索好的多。如果不做公司业务那学了也没什么用。
负责招揽业务
1、市场调研:负责利用一切渠道组织市场调研,收集决策必要信息。
(1)老客户的项目计划,包括项目预算、产品要求、工程售后配套需求、付款方式等。
(2)新市场的开发价值,包括市场容量、产品需求、运输成本、工程售后配套难度等。
(3)竞争对手基本情况,包括市场占有、公关方式、运营模式、主打产品及其卖点等。
以上资料可通过出差等多种方式获得。对收集的信息应建立数据库并保持更新,作为营销战略决策拟订和修正的重要外部参考信息之一。
2、战略管理:负责拟订、实施、修正营销战略。
(1)涉及客户差异化销售模式(即客户分级)时,应首先完成以下数据的统计和分析:竞争对手的掌握信息和推断信息,客户的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。
(2)涉及业务团队重组时,应首先完成以下数据的统计和分析:业务员的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。
(3)涉及提出战略目标时,应同时拟订各分解目标及实现方式、用人安排、维持周期。并特别注重对其中可行性、时效性、价值性的考虑。
(4)涉及核算投入成本时,应同时完成以下信息的统计和分析:竞争对手的投入和效果、我方的投入和预期及可延续性、可变化性等。
如果战略被批准,需要拟订具体的销售政策、激励政策、预算方案等。
二、销售管理
1、业务管理:负责业务拓展、市场策划、销售支持等活动等。
负责开拓市场、拓展销路、强化预付款和回款管理。负责重点市场攻关、重大顾客洽谈的总体和直接指挥。负责销售合同的审议和签订。
若涉及全自动生产线,还应考虑设备最小上机量、上机时长、库存发货等项目。
2、客户管理:负责客户沟通、协调、走访、客情维护并代表公司组织处理客户投诉等
负责顾客信息的收集、传递和沟通及顾客满意度的调查与汇总分析。
3、订单管理:负责合同评审、订单实现流程的管理等。
负责顾客要求的识别和产品要求的评审。
4、财务管理:负责货款、营销费用的统筹和管理等。
5、仓库管理:负责成品库的管理。
负责成品库产品标识及产品防护的管理。
三、体系管理
1、负责本部门环境因素的识别、评价、更新及运行控制
2、负责本部门危险源的辨识、风险评价、更新及运行控制
3、负责对顾客和成品运输服务相关方施加环境和职业健康安全影响