“退换”大多数人理解的都是“退”和“换”，的确“退换”也确实是这个意思。
但是一些商家，为了自己的利益，或者是售货员的缘故，而导致的这种事件也不少，既然商家保证了“7天内不满意可退换”在产品没出任何问题的情况下是可以退的。
“‘退换’的意思是退回后可换同价或加价换更好的另一种产品”。
这句话不就是找理由不想让你退么？？
你如果买的是品牌机的话，可以和此品牌的公司联系。
如果是组装机的话，那你可以告他。
个人意见~~(*^__^*) 嘻嘻……
书面上这样解释没错
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