HP ENVY Sleekbook 4-1024tx 触摸板驱动安装失败

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普HP ENVY Sleekbook 4-1024tx使用windows7 64位系统下触摸板驱动下载链接如下：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58047.exe

若安装此文件提示截图信息，是指文件包读取有误，需要重新下载安装尝试，建议您重新下载，不要使用下载工具把链接复制到IE浏览器地址栏中按回车通过系统自带另存为方式下载后安装；如果安装后现象依旧，打开系统C盘下SWSetup文件夹下sp58047文件夹内setup，通过这个方式手动重新安装试试看。

以上方法尝试都无法改善，更换如下链接对应版本的触摸板驱动安装尝试。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59155.exe

若仍然无法安装，可能是与运行的系统有关，建议更换纯净版系统引导重新安装后，再加之惠普官网提供的触摸板驱动程序。不要使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装的系统，Ghost系统一般自带了很多的硬件驱动，但是这些驱动不一定适合您当前使用的机器硬件，所以安装后导致的问题较多。Ghost系统安装时并没有识别硬件的过程，系统自带的驱动都是强行安装的，而且这些驱动是没有卸载方式的，覆盖安装惠普官方驱动也不一定可以替换当前的驱动，这也是我们不推荐您使用Ghost系统的主要原因。

即使您使用没有集成驱动的GHOST系统，也会因为没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，GHOST完成后系统安装驱动也会运行不理想的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

用你买电脑时送的驱动盘试下，那里面的驱动应该可以。