浅谈班主任如何与家长沟通

2024-11-10 20:34:22

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回答1：

而事实上我们常看到这样一种现象：家长们由于工作忙的原因或者其本身就忽视家庭教育的原因，他们常常把孩子交给学校就万事大吉，孩子一旦出现问题便一味怪罪学校。他们这种一脚踢的做法常常令班主任们苦恼不已。一.调整心态，尊重家长,拉近跟家长的距离，使彼此间的沟通更顺畅。心理学认为，人与人之间信息的交流与传授，需要良好的心理认同基础。我所在的学校是一所镇属职中，学生家长很多是镇内农民，他们普遍文化程度不高，对孩子的教育缺乏一定的方法和耐性,因此家庭教育的效果不是很明显。但他们却有为人朴实的一面。1995年，我去到细窖（镇内的一管理区）一位学生家里家访，当学生把我带到他家的客厅时，我赫然见一中年男子赤裸着上身躺在一张地席上（当时正值盛夏），学生上前对着那男子说了一句：爸爸，老师来家访了。那男子抬起头朝我扫了一眼，一边冲着学生骂骂咧咧你这衰仔（粤语方言中骂人的话）是不是在学校给我犯事了，一边很不情愿地卷起席子进房去了。我赶紧说没有，没有，我只是来坐坐，这时学生的母亲出来了，满脸歉疚地对我说：老师不要见怪，他父亲就是这样的。没什么，他父亲只是太关心孩子了我冲着他父亲的背影轻轻地说了一句，他父亲这时扭过头朝我点点头，我知道我的语言赢得了家长的好感。没多久，他的父亲穿戴整齐出来跟他母亲坐在一起，默默地听着我和他母亲的交谈。他虽然话不多，但我已明显感觉到这是他对老师表现出的那份特有的尊重方式。面对这种情况，即使学生犯了错误需要家长配合一起解决问题时，我也会以一种委婉的口气轻描淡写地说出来，在顾及家长的面子的同时也婉转地提出自己的希望，让家长在跟老师闲聊式的沟通中不知不觉接受老师的建议，并自发地去改正自己一些较简单的教育方式。管理心理学有一句名言：如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你。否则，你的尝试就会失败。我们做班主任的不可能在跟家长接触的那短短时间内让家长喜欢自己，但我们可以尽量在自己的言谈方式，表情神态方面拉近跟家长的距离，使家长产生一种愿意跟你沟通的欲望，老师抓紧时间向家长汇报他孩子的学习成绩和在校的表现。因此，在跟家长沟通之前，我一般都会充分地准备好学生的材料，诸如学生的各科考试成绩，作业完成情况以及老师对学生近段时间的评语等。同时还在脑海里预想一下家长可能会问到的问题，力求自己在回应家长的问题时做到准确无误，以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验较丰富的学生家长，我则本着虚心求教的态度，跟他们交流和请教管理孩子的方法，这样既便利了自己的工作，同时也让家长觉得我们做班主任的比较民主随和、诚实可信，从而更愿意跟班主任联系沟通。二.走出自我参照体系，走进家长的内心世界，跟家长进行心理换位，理解家长。每个人都有一个内部参照系，教师要想走进家长的个人参照系，就必须放弃所谓客观的外部参照体系，从家长的立场、利益、处境出发，去把握其内心世界，体验和理解其内心世界。有个在生意场上做得很成功的母亲有天晚上在电话里哽咽着对我说：老师，我实在很难受，我对这孩子什么办法都用尽了，可他却跟我越来越疏远。原来她发现她孩子最近跟社会青年频繁出入卡拉OK厅，经常深夜两三点钟才归家。为了防止孩子学坏，她一过了深夜12点钟就不断打电话催促孩子回家，刚开始她孩子还会接电话，后来干脆关机。无奈之下，做家长的只能开着车到卡拉OK厅把孩子请回家。孩子回家后一句话都不跟她说，甚至跑到同学家借宿，家长教育孩子的信心受到严重的打击。面对这样一个家长，我知道简单的敷衍应付只会让她更痛苦，滔滔不绝地讲道理也于事无补，最好的办法就是站住她的角度去体会她的痛苦，在充分理解的前提下相机诱导。该家长在得到老师的理解之后，心情渐复平静，她理智地反省了自己的做法，在意识到自己的做法存在不足之处时，她将自己的精力更多地投入到跟孩子的沟通上，问题最后也得到了较妥善的解决。由此可见，随着现在社会竞争越来越激烈，上有老下有小的家长既肩负着工作的压力，又肩负着繁重的家庭负担，家长实实在在很不容易。而处于青春期的学生又往往自以为是，不喜欢家长过多地干涉他，家长的良苦用心得不到学生的理解。此时，班主任就应适时进行心理换位，理解家长，理解他们的难处，理解他们的苦恼，使家长坚定自己的信心，始终和老师站住同一战线共同来履行对下一代的教育职责。2002年我带过一个学生叫小敏，她人长得漂亮，家境又富裕，家里人都宠爱她，所以养成了她刁蛮任性的性格脾气，她对学习没有任何兴趣，一不想上学就要家长给我打电话请病假。在和家长的电话沟通中我体会到了家长对孩子这种表现的不满和无奈的迁就。为了不让家长对自己的孩子失去信心，在和家长的第一次见面时我列举了该同学的几大优点，例如她尊敬老师，和同学关系融洽，她的舞跳得很好，我准备让她担任班的文娱委员，希望家长支持她为班多做贡献。她的家长很有一种受宠若惊的感觉，随即很主动地跟老师交待了该生以往的表现情况，让我很快地掌握了该生的第一手材料，也很快地摸索到跟该生打交道的一些方法技巧。师生间沟通顺畅了，师生关系就和谐了，原来出现在小敏身上的一些不良习惯也慢慢地消失了，高一第二学期她光荣加入共青团组织，并被评为学校文娱积极分子。在和家长交谈的时候，我深深地体会到不管学生在校的表现如何，教师都应本着优点不说不得了，缺点少说逐渐少的原则，经常给家长一种积极的心理暗示，让家长更乐意去支持配合老师的工作。三.讲求方式，争取家长。 1.与学生家长沟通，要选择适当的时间及谈话方式。每个人都有自己的家事或其它烦心事，都有心情不好的时候，那么此时就不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，我的做法是先间接地向学生了解其家中的情况，然后我会向工作较繁忙的家长打个电话说明我近期将去家访，以征询意见的口吻询问对方时间定在什么时候最合适，而跟家长交谈的语言我一般都迁就家长，这样更便于沟通。所以作为班主任，掌握普通话和粤语（当地方言）的日常对话是首要过的语言关。其次，在做一般性的家访谈话时，我都要求家长和学生必须在场，一方面我充分肯定学生的成绩和长处，另一方面又诚恳地希望学生改正某些缺点和错误。这样的访谈效果会好很多。 2.与家长沟通要善于倾听。法国一位教育家曾说过：21世纪最困难也是最有价值的事就是让老师闭上他的嘴！此话很值得深思。我们常见，有些班任在约见家长时，总是情不自禁地让自己说得多，听得少，好象只有这样才表明自己是多么关心对方的孩子。等老师讲完了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话没法说出来，只好闷在心里，老师和家长间缺乏起码的信息互动，不利于教育工作的开展。其实，老师除了向家长汇报学生在校的基本情况之外，还有一个重要的任务是向家长了解学生的校外表现。包括学生的消费问题、学生与家庭成员及邻居的关系、学生所结交的朋友及活动是否正当、学生在家的学习情况及完成家务的情况、学生在周六、日休息时间的活动情况等。只有在全面了解了学生的这些情况后，才能使自己的工作更具实效性。文华同学是我现在所带班的一个学生。该生逆反心理很强，上课不是讲话就是睡觉，经常迟到，上课被老师点名也满不在乎。有一次我找他想好好地谈谈，结果坐下来我还没吭声，他就质问我是不是太小题大作了，就为这一点他认为根本就不算是毛病的问题也要浪费他的时间。当时我反问了他一句，如果他作为班主任他该管哪些问题，他装得很在行的样子告诉我说：比如抓抓小偷、管管打架什么的，这才像个班主任的样子。说完他转身就走了，也不跟我打声招呼。看着他扬长而去的背影我冲动得即刻给他的家长打了个电话，要求家长来一趟学校，我已作好充分的准备要把这位学生这段时间的表现向家长抖落一番。家长来了后，很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯：就是不轻易服从老师的管教，而且喜欢跟老师抬杆。她因为儿子这个坏毛病不知跟多少老师道过歉了，希望老师这次同样高抬贵手，原谅他儿子的这种不敬。听着家长焦虑的述说，看着家长一脸诚恳的摸样，我渐渐恢复了理智的意识，通过倾听，我营造了老师和家长之间平等的谈话气氛，避免了师生间矛盾的激化；通过倾听，我了解了事情的真实状况，捕捉到了对自己有用的信息；通过倾听，我找到了更切实有效的解决问题的方法。 3.与家长沟通，要讲究语言的艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质，教养不同，难免会遇到一些护短的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。与家长交往时还应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议，使家长体会到老师确实在为学生着想。现就请犯错的学生家长到校沟通有关学生在校问题这一问题谈一下自己的做法。不论在任何情况请家长到校，我都做到热情相迎，彬彬有礼。如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。我有一个学生小强，有一次在学校小卖部，他强行要求班里的一位外地学生买东西孝敬他，在遭到拒绝之后他毫不犹豫地出手了。事后我联系到他的家长。首先我表明我的态度肯定不会撵他走但一定会借机让他记住这个教训，但要求家长配合一下，让他在家深刻反省一天，第二天直接带他来校上学。由于家长心里有底老师这样的做法是为孩子着想，所以他的家长立即表示愿意配合，最后取得很满意的效果。 4．跟爱找茬的家长打交道要作到有礼有节，据理力争俗话说，话不挑不明，理不讲不清。有些家长爱找茬，有些胡搅蛮缠。如有的家长将学生成绩退步，一概归咎于老师。这时，我们在有礼有节的前提下，不必一味躲避退让，可以据理力争。我们可以请他列举我们有哪些失职的地方，也可以问问家长学生为什么退步，家长是否就尽心尽力了。当然，我们还得诚恳地与家长共同寻找解决问题的办法。总之，只要我们本着对学生负责的态度开展工作，又诚恳有礼地对待家长，与家长打交道时注意策略、讲究方法，我想，爱找茬的家长也好打交道了。

回答2：

文/董红　　　　在平时的教学中，很多老师都提倡家长与学校及老师保持密切的联系，以便更好的掌握孩子在学校的情况。也方便家长与老师，从对方的角度了解孩子。来观察孩子的近态，如果孩子出了什么事情，也方便解决。也有很多老师表示，再与家长的交流中，往往想表达的主题与家长理解的不一样，不知道才能更有效的来沟通？　　　　（一）尊重家长，以礼相待　　　　不论去家访还是家长来学校来了解情况，班主任都要以礼相待，尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓后进生和不听话孩子家长的人格。避免动辄就向家长告状、当众责备他们的子女。
　　　　（二）选择时机，事先约定　　　　和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然坚持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。
　　　　（四）语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心　　　　和家长交流时，班主任最感头痛的是面对后进生的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于后进生，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用这孩子很笨这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。
　　　　（五）谦虚诚恳，专心听讲　　　　在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，也会被软化得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅以眼神、动作，间或插以对或是这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下教育权威的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

回答3：

14如何与孩子有效沟通

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