你可以先把卡办理挂失停机。然后再到营业厅办理补卡业务。你可登录网上营业厅http://iservice.10010.com/点击办业务 ＞停开机服务 ＞挂失解挂进入即可。如果是预付费卡带大卡版（卡托）到归属地营业厅，如果是后付费卡就拿身份证原件办理补卡的。
