这种情况是属于目前智能钥匙配置普遍案例，某种情况是属于正常的。
因为，对于智能钥匙控制结构来讲，在转向柱，也就是方向盘下方有一锁止机构，就是我们方向盘转不动的零部件，是一个电磁阀进行控制。由于受力量的因素，在某些条件下锁止方向盘的锁销不能迅速回位，造成卡滞现象，因此就是我们方向盘不能动的时候。此时，将方向盘左右进行转动后，即可恢复正常。
现在的车大多数都带有自动方向盘锁的，属正常现象。锁止方法：熄火把钥匙左右晃动方向盘即可上锁；解锁方式：插入钥匙做旋转的同时晃动方向盘可解锁。
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