尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的支持！根据您反馈的情况，需要工作人员上门帮您做详细的检测，由于通过网络我们看不到您的电视机，所以无法具体的判断究竟是哪里出现问题。您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
联系售后解决问题
最好还是联系售后解决。自己在家弄反倒回麻烦的。
找个刷机包，先确定是不是系统问题
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