零线不通。正常情况下一端有电一端应该无电（零线端）
最好是给售后打电话问一下自己不要去弄他，毕竟有点就是很危险的，里面的结构复杂如果不是专业人士很可能会造成误伤。给售后打电话咨询一下，如果在保质期内或者商场里购买的，还可以拿过去让他们给你直接维修或者是换货。一般大型的商场都会给你换货的。毕竟有过一次问题难保维修以后怎么样。
