未安装有线网卡驱动。
1、右击“电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”-展开“网络适配器”-有黄色的问号？，说明缺网卡驱动，注意要记下，这是使用的网卡型号。
2、将网卡光盘放入光驱，右击“电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”，展开“网络适配器”，右击网卡—选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”-“下一步”-“自动安装软件”-“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的网卡驱动程序，如果该光盘没有适合用的网卡驱动，再换一张试试，直到完成。
3、如果没有适合的光盘，拿着U盘在朋友家电脑上从驱动之家、中关村在线、华军等网站下载驱动软件，下载驱动软件要注意：一是适合网卡使用的驱动，二是适合现在的系统便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。
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