需要你查下快递单号，看到底是不是到达阿里云的收信地址了。如果没到达，可能以下两种情况：1、快递太慢，还没到。2、快递弄丢了，系统无法更新进度。如果到达了，你可以联系下阿里云的客服看具体什么原因。根据我个人经验，只要快递到阿里云了，回访还是很快的，需要你电话在线。
