不要着急，可以拨打支付宝的官方客服热线95188，提供该笔交易的流水单号请客服帮你查看具体的情况，客服会帮你处理的。钱一定会在，交易失败会退还给你，但可能系统处理需要点时间；或者是交易成功，系统反馈也需要一定的时间，毕竟这一类交易涉及到支付宝、银行和供电公司三方的对账。
登陆你的淘宝，看看你的已购商品，联系卖家。实在解决不了联系支付宝客服
这个还是很安全的，钱丢不了的，放心吧，我还是很相信支付宝的
