建议重启设备后参考以下几点:
1. 先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,则需备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若屏幕依旧失灵,建议及时送修站点处理。
售后吧,免费的~只要你没进水磕磕碰碰之类的。
您好。
抱歉,给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软件冲突、系统文件不稳定)、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况,我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html
根据描述,建议您尝试重启手机观察使用,若依旧,或是涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
您好,为了不影响您的正常使用,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决。
为您提供联想手机客服网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
不到一个星期可以要求换同型号手机,返厂是没有希望的