在外地健康码,弹出三号弹窗，居家隔离14天后，待专人采集核酸结果为阴性即可解除3号弹窗。健康宝三号弹窗一般是北京市的市民返京会出现的情况，具体解决方法为：居家隔离14天，从最后一次进京时间算起。14天后，专门有人去居家点采集核酸，同时在居住处进行采样。如果核酸采样结果没有问题，那么弹窗在解除隔离的第二天就会消失。
