在你与上一任老板签定转让协议的时候就要注明一条，原有顾客你只负责服务，如果有退款现象需由他负责，这也是很多新手老板容易犯的错误，你也可以跟顾客讲清楚，你的店是从上任老板手里接过来，针对之前的顾客你有责任和义务做好服务，但是如果涉及到退款就要跟之前的老板去沟通。
如果顾客在出店门几个小时之内，就返回想要退货。在短短的几个小时之内出现这种退货问题，美容院加盟店还是应该欣然接受的。特别是对于第一次来到店内的消费者来说，还应该真诚的说出“期待您的下次光临，我们将会为您准备更多满意的产品。”对顾...
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