办公室行为规范
一、 日常办公秩序,行为礼仪
公司周一至周五的上班时间为:9:30-12:00 13:00-17:30,12:00-13:00为午餐时间;所有员工应严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退、不旷工
严格履行考勤制度,上下班必须刷卡,严禁带刷卡,到岗员工每天至少保证双卡记录
服从上级领导管理、认真执行公司各项制度,未经批准,不得终止工作或脱离工作岗位
外部来访客人应安排在会议室、贵宾室或咖啡厅里接待,未经允许一律不得进入办公区域
原则上不允许在上班时间会见私客,如有特殊情况,需事先征得部门负责人批准,会见私客的时间不得超过10分钟
上班时间不得作与工作无关的事项,如 长时间打私人电话 玩电脑游戏 当众化妆、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等
上班时间在办公区域内讲话时应保证声音不影响他人的正常办公,严禁大声喧哗、打闹嬉戏
上班时应该保证桌面整齐,除上班需要的物品应收入到抽屉中
下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净文件全部收入柜内上锁,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭电灯
在开会时应将手机调成静音或者震动状态
二、 电话礼仪
原则上电话应在铃响三声内接听,用于为:您好 迪思,XXX部
邻座无人时,应主动带接电话并做好记录
接到电话态度恶劣时,应耐心解释;无法解决时,可先将问题记录下来在寻求解决方法,严禁在通话中与对方发生争执和互骂
如遇到来电打错 部门,应主动告知对方正确的电话号码
三、仪容仪表
着装
根据岗位和季节不同严格按照公司要求着正装,上班着装大方、得体、干净、平整,严禁衣冠不整
发式
上班前应将头发顺利干净,保持头发洁净
办公室保密规定
一、 保密原则
严禁私下传播、打听公司机密
严禁斜路公司业务、经营、管理等机密内容
公司下发的保密文件应根据只是传达到相应级别人员,并妥善保存,不得复印,转借
薪资实行保密之多,任何员工不得探问他人的薪资,也不得告诉他人自己的薪资,一旦发现经证实无误,公司将立即给与处分
员工应全心全意为公司工作,不得以直接或者简洁的方法损害公司的利益
员工在任职期间,不得在兼职其他单位
员工离开公司不得斜路公司业务机密
严守公司秘密,不得泄露商业机密,未经许可,不得将内部文件、档案任意处理,不得随意丢入垃圾袋或者随手抛弃
二、 保密范围
公司重大决策中的秘密事项
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目以及经营策略
公司正在开发服务的项目资料
公司内部掌握的合同、协议、意向以及可可行性研究报告、主要会议记录
公司的经营情况、财务状况、客户情况、技术数据资料
公司财务预决算报告、各类财务报表、统计报表
公司所掌握的尚未进入市场或者尚未公开的各类信息
公司电脑系统技术数据、公司的应用软件和数据资料,个人及公司电脑帐户密码以及相关文档资料
公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料
经公司确定应当保密的其他事项
一、作息时间
上午: 7:30--12:00
下午:13:00--18:00
晚上:19:00--21:30
二、坚守岗位
上班期间不得随意串岗。上班时间内,必须穿工作服;佩戴工作证,大方得体,举止文明大方。
三、礼仪常识
公司推行礼貌接待,接电话时按规范用语:“您好,今禅广告设计工作室。接待客户用语:“您好,请问有什么能帮您的”,给客户倒水。
四、员工守则
1、上班时间内,不得讲粗话和讲有损公司形象的语言。保守公司秘密;不得在非本公司职员在场的情况下讲涉及业务机密的消息,发现违反者开除。
2、每位员工应保管好公司的各种生产资料,严禁丢失本公司资料。禁止工作时间看电视及非设计人员使用电脑。
3、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,需及时归还。
4、公司内部电话系业务电话,应充分发挥其业务作用,绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间应尽量少打私人电话。
5、上班时间内,不得办理与工作无关的事情,如非工作需要不得阅读与公司业务无关的书籍,杂志等。
6、不得在办公室嬉戏、打闹、大声喧哗。
7、保持办公室整洁,爱护办公室内一切设备,工具、文件书籍等,任何人不得浪费办公用品,每天7:30前必须将工作室及办公桌卫生打扫干净。
8、上班时间内,严禁打牌,赌博、酗酒等,若经发现处以重罚。
9、因故辞职者,需提前一个月向公司领导声明,以便公司进行工作调整,否则扣发当月工资。
10、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源,作好防盗安全工作。
11、每周享有一天休息时间。
12、公司根据业务发展情况,适当发放奖金。
13、任何移动设备(U盘、SD卡、相机)在插入电脑前,必须先杀毒,以保证公司电脑正常运行。
五、设备管理
1、非公司人员不得随意动用工作室机器设备,如有损坏按原价赔偿。
2、为保证正常教学,及设备的正常使用,教师扫描材料均由教师本人自行操作。本工作室工作人员不予协助扫描。
3、本工作室所有设备一律不给外借,特殊原因需有院长审批方可借出,同时,借出物品应在两个工作日内交还本工作室。