现金取款业务须凭存款凭证和开户时约定的支取方式办理。柜台不得办理无凭证的现金取款业务。凭密码支取的凭证可在中行联网网点办理现金取款业务，凭其它方式支取的凭证仅可在开户网点办理。存折账户不支持跨行取款。
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存折业务不可以跨银行办理存取业务，银联卡可以再ATM机上提取现金，但要收取手续费。
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