这种订单、跟踪式客服,重要的是展示沟通能力,起到承上启下的左右,起衔接作用。从这点分析,你应该具备热情、激情、执着的精神状态的同时,要能理清自己工作思路,不要受外界影响。
客户在使用产品中会遇到一些技术上的问题.你最好能解决这是最基本的