首先，先查询一下所使用的手机终端，是否为中国移动或者是中国联通定制机，查询一下手机说明书，核实一下此机型型号是否可使用中国联通3G网络。其次，将手机卡取出放进别人手机里看一下是否显示3G网络，如能显示，就证明是自身手机问题。第三，询问一下周围使用中国联通号码的家人或者朋友，是否可正常使用中国联通3G网络。如不能使用，可联系当地客服，核实一下是否为周围网络问题。
手机也要支持联通3G才行，而且手机上要打开wcdma
