如果是京东商城的自营商品，那么是支持七天无理由退货的，只要不满意是可以退货的。自营商品在商品页面右侧都会有自营标识；如果是第三方商家的商品，那么就必须查看商家是否支持七天无理由退货，如果支持就可以退，如果不支持，那么没有质量或者其它问题是不可以退的。
