说明EMS送过货了,但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中。显示为未妥投,也就是说您没有收到,一般有时是该件还没有投递;或者该件己投递,但投递信息没有反馈。不要着急,给他们打个电话没找到收件人本人,但是有自己的邮箱的,请你联系收件人处理这个问题.因为快地要本人签收的