有几个可能。1地址不详，客服正在和发件站点合适地址或者电话号2外包装破损，客服和发件站点核实内务呢，3.丢了（但是几率很小）网上查询这个快递上海分拨的电话号，给客服打电话查询单号，问他们怎么回事
服务电话
估计在上海的海关清关中 继续等等吧
你打电话问问，百度上海EMS客服电话
