完全可以要求,换新机。
很简单,三包规定:1年内,同一问题2次修理(而不是3次),故障依旧。可以换新机。而且海尔售后,只要你你强烈要求就能换新机了。
最重要的一点:每次修理时,都会有维修记录单,你一定要留下维修记录单(用户联),作为证剧,证明你空调多次维修,还没修好。 而且最最重要的就是单里面的 :维修内容,维修故障。 一定要写清楚。
满足以下条件的就可以。
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;
国家三包规定退换机是这样的:质量问题7天内退机15天内换机,以后就只能修理。但是同一问题3次修理(含3)还修不好的可以换机,建议利用好这一条。
不要为此而烦恼,算你的运气不好罢了。但要依法维护你的利益,修不好就要求换机。
多次修理未修好可以换机。