刚买的手机note3怎么手势感应开不了啊

您好：
建议您查看是否通过以下方式进行开启：
设定-控制-手势感应-右上角滑块开启-选择；
在使用此功能时，手掌在屏幕上方的1公分左右，速度不要过快，滑过距离感应器。
如果不能正常使用，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask